رقم کی واپسی کی پالیسی

ہم چاہتے ہیں کہ آپ اپنی خریداری سے خوش ہوں، اس لیے ہم تمام مصنوعات پر 7 دن کی واپسی کی پالیسی پیش کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی بھی وجہ سے اپنی خریداری سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ اسے مکمل رقم کی واپسی کے لیے واپس کر سکتے ہیں۔

کسی پروڈکٹ کو واپس کرنے کے لیے، براہ کرم اپنا آرڈر موصول ہونے کے 7 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کو واپسی کی ترسیل کا لیبل فراہم کریں گے۔ ایک بار جب ہمیں واپس کی گئی پروڈکٹ موصول ہو جاتی ہے، تو ہم 10 کاروباری دنوں کے اندر آپ کی رقم کی واپسی پر کارروائی کریں گے۔

واپسی کی پالیسی میں مستثنیات

درج ذیل اشیاء واپسی کے اہل نہیں ہیں:

وہ مصنوعات جو استعمال شدہ یا خراب ہو چکی ہیں۔
ایسی مصنوعات جن کے پرزے یا لوازمات غائب ہیں۔
وہ مصنوعات جو فروخت یا کلیئرنس پر خریدی گئی تھیں۔
کسی پروڈکٹ کو کیسے واپس کریں۔

کسی پروڈکٹ کو واپس کرنے کے لیے، براہ کرم ان مراحل پر عمل کریں:

اپنا آرڈر موصول ہونے کے 7 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔
ہمیں اپنا آرڈر نمبر اور آپ کی واپسی کی وجہ فراہم کریں۔
ہم آپ کو واپسی کی ترسیل کا لیبل فراہم کریں گے۔
پروڈکٹ کو محفوظ طریقے سے پیک کریں اور ہمیں واپس کریں۔
ایک بار جب ہمیں واپس کی گئی پروڈکٹ موصول ہو جاتی ہے، تو ہم 10 کاروباری دنوں کے اندر آپ کی رقم کی واپسی پر کارروائی کریں گے۔
ریفنڈز

رقم کی واپسی پروڈکٹ کی خریداری کے لیے استعمال ہونے والے ادائیگی کے اصل طریقہ پر کارروائی کی جائے گی۔ اگر آپ نے کریڈٹ کارڈ سے ادائیگی کی تو رقم کی واپسی آپ کے اکاؤنٹ میں واپس جمع کر دی جائے گی۔ اگر آپ نے پاکستان میں بینک یا کسی دوسرے مقامی ادائیگی کے طریقوں سے ادائیگی کی ہے تو رقم کی واپسی آپ کے اکاؤنٹ میں بھیج دی جائے گی۔

ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے [support@madeluxe.shop] پر رابطہ کریں

Madeluxe کے ساتھ خریداری کے لیے آپ کا شکریہ!